חנות חיות בב"ש – החשיבות של שילוב בין חנות פרונטאלית לחנות אוןליין

חנות חיות בב"ש

הרבה מאוד עסקים, בוודאי בתחום של מוצרים וציוד עבור חיות מחמד, עברו בשנים האחרונות להתנהל במקביל. כלומר, לצד החנויות הפרונטאליות הן גם מציעות שירות אונליין, דרך האינטרנט. 

הסיבות לכך הן רבות. בראש ובראשונה, עצם העובדה שהלקוחות מעוניינים לקבל שירות גם פנים אל פנים וגם דרך האינטרנט, באמצעות הזמנת מוצרים מהאתר או מהאפליקציה, כמה שיותר מהר וכמה שיותר פשוט ונוח. 

לא פעם יש חשיבות בשילוב שבין השניים. כלומר, זה לא מספיק שחנות תספק שירות רק באופן פרונטאלי או רק דרך האינטרנט, אלא יש צורך בשילוב בשתי האופציות גם יחד. כך למשל, כשלקוח פונה אל חנות חיות בב"ש, הוא רוצה לדעת שביכולתו לקבל שירות בין אם זה באמצעות חנות פיזית ובין אם זה חנות אונליין. כשבמקרים רבים, השירות מתבצע על ידי שתי האופציות במקביל.

לפני שנסביר את החשיבות של השילוב בין השניים עבור הלקוחות, יש להדגיש שגם עבור בעלי החנות עצמה זה יהיה נכון להפעיל את שתיהן במקביל. הרי יש מי שלא ירצה לרכוש מוצרים דרך האינטרנט או לא יוכל להגיע אל החנות פיזית. אם מספקים שירות במקביל, אז נהנים מכל העולמות. 

מדוע חשוב לשלב בין השניים

ישנם מקרים רבים בהם לקוחות מעדיפים לבצע הזמנה דרך האינטרנט אך להגיע אל החנות לקחת את המוצרים, כפי שיש מקרים בהם הם מבצעים הזמנה באינטרנט, אך מסיבות כאלה ואחרות, יש בעיות שמחייבות אותם להגיע אל החנות לבצע החלפה או שינוי בהזמנה. 

בכל מקרה, כל מי שמחזיק חיית מחמד, ירצה בוודאי לדעת שלא משנה כיצד ומתי, הוא מכוסה ויכול לקבל שירות בשני האופנים, כך או כך. 

בדקו טרריום באנימל שופ

 

משפטי פיננסי שיווק ומכירות
המשך לעוד מאמרים שיוכלו לעזור...
מועדוני צרכנות לטובת העסק
כל בעל חברה או עסק יעיד כי הנושא של הצלחת העסק מדיר שינה מעיניו כמעט בכל יום שעובר. מכיוון שמושקע כסף,...
קרא עוד »
יונ 19, 2019
האם הבינה המלאכותית דוחפת את הגורל שלנו לקצה?
במרחק של כמה קליקים מהמקום בו אתם יושבים, עולם ההימורים המקוונים מתפתחת בקצב מסחרר. יש משהו במיוחד...
קרא עוד »
מרץ 08, 2025
קונה כל סוגי הרכבים לפירוק ופינוי מהיר
בענף הרכב יש צורך בפירוק מהיר של כלי רכב. זה נכון במיוחד כשמדובר במכוניות שכבר אין בהן צורך. חברות...
קרא עוד »
אוק 03, 2022
צ'קים האלטרנטיבה הבטוחה למזומן?
בכל בית עסק יש התעסקות עם אמצעי תשלום מסוגים שונים. אמנם מגוון אמצעי התשלום המוצע כיום מאפשר לבעל...
קרא עוד »
דצמ 18, 2018
האם טאבלט מיני שווה השקעה?
טאבלט מיני בהחלט יהיה שווה את העלות שלו וזאת מכיוון שהוא יוכל לאפשר לכם לצרוך מדיה ולעשות שימוש בכל...
קרא עוד »
יונ 15, 2022
דירות להשקעה בפולין
אחת מיעדי ההשקעה הטובים ביותר באירופה היא פולין. ישראלים רבים גילו את פולים כיעד אטרקטיבי שבו ההשקעה...
קרא עוד »
ינו 12, 2021
דרושים עם לינה, מה זה אומר על המשרה?
בדרך כלל כאשר אתם נתקלים במודעות דרושים עם לינה, הדבר אומר שמדובר במשרה עם שעות עבודה לא רגילות או...
קרא עוד »
פבר 18, 2019
שם לעסק – איך מוצאים את האחד שלכם?
החלטה אחת קטנה שתלך עם המיזם שלכם מעכשיו ועד עולם: מציאת שם לעסק: בעזרת השם. אז איזה שם באמת יעשה את...
קרא עוד »
מרץ 25, 2019
הדברה בפתח תקווה
חושבים לעשות הדברה בבית שלכם? לא יודעים מאיפה להתחיל וכיצד לשכור את חברת ההדברה המתאימה ביותר? בדיוק...
קרא עוד »
מרץ 24, 2021
הכל על כוחו של התת מודע
זוכרים שלמדתם ללכת? לאכול? לרכב על אופניים? תת המודע שלנו הוא החלק הגדול יותר של התודעה כשהמודע הוא...
קרא עוד »
ספט 16, 2020
כמה עולה לתפעל אתר אינטרנט והאם זה באחריות מנהל האתר?
אחזקה שוטפת של אתר אינטרנט הוא דבר חשוב מאוד ואנחנו לא היינו ממליצים לוותר על השימוש בפלטפורמה הזו...
קרא עוד »
נוב 10, 2022
תפילה לפרנסה בשפע – הפתרון לכל הבעיות
אדם שיש לו פרנסה, יש לו הרבה מעבר לכך. זה לא רק העניין שהוא מרוויח כסף ויש לו משכורת קבועה, זה גם לא רק...
קרא עוד »
נוב 18, 2019