חנות חיות בב"ש – החשיבות של שילוב בין חנות פרונטאלית לחנות אוןליין

חנות חיות בב"ש

הרבה מאוד עסקים, בוודאי בתחום של מוצרים וציוד עבור חיות מחמד, עברו בשנים האחרונות להתנהל במקביל. כלומר, לצד החנויות הפרונטאליות הן גם מציעות שירות אונליין, דרך האינטרנט. 

הסיבות לכך הן רבות. בראש ובראשונה, עצם העובדה שהלקוחות מעוניינים לקבל שירות גם פנים אל פנים וגם דרך האינטרנט, באמצעות הזמנת מוצרים מהאתר או מהאפליקציה, כמה שיותר מהר וכמה שיותר פשוט ונוח. 

לא פעם יש חשיבות בשילוב שבין השניים. כלומר, זה לא מספיק שחנות תספק שירות רק באופן פרונטאלי או רק דרך האינטרנט, אלא יש צורך בשילוב בשתי האופציות גם יחד. כך למשל, כשלקוח פונה אל חנות חיות בב"ש, הוא רוצה לדעת שביכולתו לקבל שירות בין אם זה באמצעות חנות פיזית ובין אם זה חנות אונליין. כשבמקרים רבים, השירות מתבצע על ידי שתי האופציות במקביל.

לפני שנסביר את החשיבות של השילוב בין השניים עבור הלקוחות, יש להדגיש שגם עבור בעלי החנות עצמה זה יהיה נכון להפעיל את שתיהן במקביל. הרי יש מי שלא ירצה לרכוש מוצרים דרך האינטרנט או לא יוכל להגיע אל החנות פיזית. אם מספקים שירות במקביל, אז נהנים מכל העולמות. 

מדוע חשוב לשלב בין השניים

ישנם מקרים רבים בהם לקוחות מעדיפים לבצע הזמנה דרך האינטרנט אך להגיע אל החנות לקחת את המוצרים, כפי שיש מקרים בהם הם מבצעים הזמנה באינטרנט, אך מסיבות כאלה ואחרות, יש בעיות שמחייבות אותם להגיע אל החנות לבצע החלפה או שינוי בהזמנה. 

בכל מקרה, כל מי שמחזיק חיית מחמד, ירצה בוודאי לדעת שלא משנה כיצד ומתי, הוא מכוסה ויכול לקבל שירות בשני האופנים, כך או כך. 

בדקו טרריום באנימל שופ

 

משפטי פיננסי שיווק ומכירות
המשך לעוד מאמרים שיוכלו לעזור...
לאיזה סוגי עסקאות צריך שמאי מקרקעין?
שמאי מקרקעין בחיפה ובכלל הוא איש מקצוע חשוב שיכול לספק אומדן מדויק וחסר פניות של שווי הנכס. הם מורשים...
קרא עוד »
מאי 01, 2023
נדלן גרופ – נעים להכיר
בחירה של נכסי נדל"ן זו משימה שלעתים יכולה להיות מורכבת בצורה בלתי רגילה, והרי שאם אתם רוצים להיות...
קרא עוד »
ינו 17, 2019
אינדקס עסקים
האינטרנט הוא מקום מופלא למציאת תכנים ומידע שימושי, ויחד עם זאת למי לאיתנו לא יצא לחפש מידע כלשהו במשך...
קרא עוד »
ספט 27, 2022
מי צריך שירות ניהול כספים?
יש אנשים עם הרבה כסף אולי לא טובים בניהול הכסף שלהם. אנשים אלה עשויים להזדקק לשירות ניהול כספים...
קרא עוד »
מרץ 28, 2023
חותמות לעסקים: מה זה אומר?
בעולם יותר ויותר דיגיטלי, הפעולה הפיזית של הטבעה עשויה להיראות מיושנת. עם זאת, בולים ממשיכים להחזיק...
קרא עוד »
יול 08, 2023
אירוח בקיבוץ
הקיבוץ הוא יישוב קהילתי בו חיים יחד אנשים מכל העולם במקום אחד. זה המקום היחיד שבו אתה יכול לחיות...
קרא עוד »
אוק 12, 2022
חשבונית מקוונת: מתאים לעסק שלך?
בעידן הדיגיטלי, הפקת חשבוניות באינטרנט הפכה למילה באזז בקהילה העסקית. זה נחשב כמחליף משחק, אבל האם זה...
קרא עוד »
דצמ 31, 2023
כמה עולה קופה רושמת לעסקים קטנים?
כל עסק נזקק לקופה רושמת. העדיפות היא לקופה אלקטרונית ממוחשבת אשר ניתן בעזרתה לרשום מכירות רבות...
קרא עוד »
אפר 30, 2022
עדשות מגע או משקפיים: מה הכי מתאימים לך? החכם של הראייה!
כאשר מדובר בתיקון ראייה, השאלה המפורסמת שמטרידה רבים היא: עדשות מגע של אייאופטיקס או משקפיים? כל אחד...
קרא עוד »
נוב 20, 2024
ניווט בבחירות הבריאות שלך: כיצד לקבוע אם אוסטאופתיה מתאימה לך
בנוף העצום של אפשרויות שירותי הבריאות, קבלת החלטות מושכלות לגבי איזה מטפל יכול להתמודד בצורה הטובה...
קרא עוד »
דצמ 28, 2023
חיטוי קורונה – מדוע צריך לעשות את זה?
בשנת 2020 נחשפנו למגיפת הקורונה, בין אם זה באופן ישיר או עקיף, ובין אם זה דרך כלי התקשורת והתקנות השונות...
קרא עוד »
אוק 21, 2020
גיוס עובדים להייטק
היום ניתן לראות בארץ יותר ויותר חברות הייטק שרק הולכות ומתפתחות. ארץ ישראל נחשבת ללא ספק לאומת...
קרא עוד »
נוב 23, 2019